اقسام المتجر
الاسئلة الشائعة
نحرص في حكاية على اختيار أجود أنواع الأقمشة بعناية لتمنح كل تصميم فخامة في الملمس وأناقة في الظهور نستخدم أقمشة مميزة منها: الكريب الأسود الفاخر، والمورد كريب (النوع الجديد) المعروف بانسيابيته الناعمة، إضافة إلى كريب سي واي الثقيل المخصص لخط عبايات السفر لمظهر عملي وفخم في آنٍ واحد
نوفر عدة خيارات دفع لتناسب الجميع، منها تابي وتمارا للدفع بالتقسيط، بالإضافة إلى بطاقات فيزا وماستركارد ومدى وأبل باي، وجميعها تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة داخل المملكة العربية السعودية
تستغرق مدة الشحن عادة من 3 إلى 10 أيام عمل من تاريخ تسليم الطلب لشركة الشحن، وتختلف المدة حسب مدينة العميل وشركة الشحن. نحرص دائمًا على أن تصلك طلباتك في أسرع وقت ممكن
نعم، يمكن استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الاستلام، واسترجاعه خلال يوم واحد فقط وفقًا لسجلات شركة الشحن، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع وجود جميع الملصقات والتغليف الأصلي.
نسعد دائمًا بسماع آرائكم وملاحظاتكم لتحسين خدماتنا، ويمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] أو من خلال واتساب ٠٥٠١١٠٥٥٨١، وسيقوم فريق خدمة العملاء بالرد في أسرع وقت
نعم، يتم أولًا تجهيز الطلب خلال 1 إلى 3 أيام عمل من تأكيد الدفع، وبعدها يبدأ الشحن الذي قد يستغرق من 3 إلى 10 أيام عمل حسب شركة الشحن وعنوان العميل
